FAQ - Häufig gestellte Fragen (Online)
Fragen zu Abonnement und Vertrag unseres Online-Angebots
Was ist der Unterschied zwischen Digital-Abo/E-Paper und Web-Abo/Tagespass?
Mit dem Web-Abo/Tagespass erhalten Sie unbegrenzten Zugriff auf das Internetportal wnoz.de. Die Inhalte sind nicht mit dem digitalen E-Paper oder der gedruckten Zeitung identisch. Die Inhalte des E-Papers entsprechen 1 zu 1 den Inhalten der gedruckten Tageszeitung.
Abonnenten des Digital-Abos erhalten außerdem eine Abo-Card. Mehr Infos unter: wnoz-abocard.de
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Kann ich das Digital-Abo/E-Paper kostenlos testen?
Ja! Sie können die eZeitung 14 Tage lang testen, kostenlos und unverbindlich. Probieren Sie einfach aus, ob ein Digital-Abo das Richtige für Sie ist: Digital Probe-Abo
Ich bin bereits Abonnent der gedruckten Tageszeitung. Was kosten die digitalen Angebote für mich?
Wenn Sie die Tageszeitung erscheinungstäglich Montag bis Samstag abonniert haben, können Sie für 4,79 Euro zusätzlich pro Monat sowohl auf www.wnoz.de unbegrenzt surfen, als auch ohne weitere Kosten das Digitalabo inklusive App und E-Paper nutzen.Dazu müssen Sie sich nur hier registrieren: E-Paper zum Print. So haben Sie Ihre Zeitung immer und überall dabei!
Als Abonnent gibt es nicht nur den Vorteil eines vergünstigten Digital-Abos. Abonnenten können auch mit der Abo-Card clever sparen.
Als Abonnent gibt es nicht nur den Vorteil eines vergünstigten Digital-Abos. Abonnenten können auch mit der Abo-Card clever sparen.
Ab wann stehen die Inhalte zur Verfügung?
Ausgewählte Artikel sind in der App ab 22:30 Uhr online, Ihre Tageszeitung als E-Paper können Sie täglich ab 4 Uhr herunter laden.
Wie kann ich die digitalen Angebote bezahlen?
Als Neukunde können Sie Ihr Digital-Abo, das Digital-AboPlus und das Web-Abo (Monatszugang) per Bankabbuchung monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich bezahlen. Der Tagespass, der für 0,99€ 24 Stunden Zugriff auf alle Webinhalte (ohne E-Paper) ermöglicht, wird per Pay-Pal ohne Registrierung eingezogen. Wenn Sie bereits Abonnent sind übernehmen wir, sofern Sie das wünschen, die für das klassische Zeitungsabo hinterlegte Zahlungsweise.
Wie lange läuft mein Abonnement?
Alle digitalen Angebote sind jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar. AGB: AGB (Online)
Kann ich den Bezug meines Digital-Abos oder Web-Abos während meines Urlaubs unterbrechen?
Das Digital-Abo und das Web-Abo kann im Gegensatz zur gedruckten Zeitung weltweit genutzt werden. Es kann deshalb nicht unterbrochen werden.
Ich möchte für die Texte online auf www.wnoz.de nichts bezahlen. Kann ich online weiterhin kostenlos Artikel lesen, ohne ein Web-Abo abzuschließen, oder einen Tagespass zu bestellen?
Sie können jeden Tag eine begrenzte Anzahl an Artikeln Ihrer Lokalzeitung gratis auf wnoz.de lesen, alle kostenpflichtigen Inhalte sind mit einem €-Zeichen gekennzeichnet und kostenpflichtig. Mit einem Web-Abo für nur 8,99 Euro/Monat haben Sie online freien Zugriff auf alle Artikel Digital Probe-Abo. Als Abonnent (erscheinungstäglich Montag bis Samstag) der gedruckten Zeitung können Sie das Web-Abo und das E-Paper zum Vorteilspreis von 4,97 Euro/Monat nutzen E-Paper zum Print.
Kann ich auch auf ältere Ausgaben des E-Paper zugreifen? Wenn ja, wie lange?
Ja! Unser Archiv des E-Paper steht Ihnen ab 1.1.2011 bis heute zur Verfügung.
Muss ich für die Nutzung des Archivs bezahlen?
Die Suchfunktion auf wnoz.de können Sie natürlich kostenlos nutzen. Auch hier gilt: Ein kostenpflichtiger Artikel bleibt auch im Archiv kostenpflichtig. Mit dem Web-Abo haben Sie unbegrenzt Zugriff auf alle Nachrichten auf www.wnoz.de. Zusätzlich gibt es ein Archiv des E-Paper. Sie können so viele Archiv-Artikel lesen, wie Sie möchten, wenn Sie das Digital-Abo/ E-Paper abonniert haben. Einfach abonnieren unter Digital-Abo/E-Paper.
Was sind meine Vorteile des Digital-Abos?
Mit dem Digital-Abo haben Sie schon bereits ab 4 Uhr morgens Zugriff auf die tagesaktuelle Ausgabe Ihrer Zeitung, können kostenpflichtige Webinhalte gratis lesen, das E-Paper Archiv (ab 2010) nutzen und profitieren selbstverständlich auch von allen Vorteilen der Abo-Card.
Fragen zur Registrierung
Wie kann ich mich registrieren?
Schritt für Schritt zu ihrer Digitalen Ausgabe der Weinheimer Nachrichten und Odenwälder Zeitung.
Schritt 1: Registrierung auf wnoz.de
Wenn Sie noch kein Digital-Abo abgeschlossen haben, wählen Sie eines aus den "hier" aufgeführten Varianten und füllen Sie alle Felder aus. Am Ende akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinien und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, indem Sie in den Feldern ein Häkchen setzen. Ebenso akzeptieren Sie den Hinweis zum Widerrufsrecht.
Schritt 2: Angabe von E-Mail Adresse und Benutzername
Auf der Folgeseite werden Sie dazu aufgefordert, ihre Benutzerkennung sowie Ihre E-Mail Adresse anzugeben. Sie erhalten dann im Anschluss eine E-Mail mit den Zugangsdaten und einem persönlichen Passwort, mit dem Sie sich direkt anmelden können. Das Passwort können Sie später auf der Seite natürlich individuell ändern.
Schritt 3: Installation der Digitalen Zeitung auf Ihrem Endgerät
Besuchen Sie den iTunes oder den GooglePlay Store und suchen Sie mit einem Klick auf die Lupe nach „wnoz" bzw. Weinheimer Nachrichten oder Odenwälder Zeitung. Danach installieren Sie die App auf Ihrem Gerät. Die Installation der App ist kostenfrei. Die heruntergeladene App finden Sie anschließend in Ihrem Icon „Zeitungskiosk" (für Apple-User) bzw. auf Ihrem Home-Screen (bei Android Geräten). Mit einem Laptop oder Desktop-Rechner klicken Sie einfach auf wnoz.de links oben auf „Anmelden".
Schritt 4: App öffnen und Zugangsdaten eingeben
Jetzt können Sie sich in der App mit Ihrer Benutzerkennung und dem Passwort anmelden. Die App speichert in der Regel Ihre Anmeldedaten, sodass Sie diesen Vorgang beim nächsten Öffnen nicht noch einmal machen müssen.
Sie sind kein Abonnent unserer Zeitung?
Dann haben Sie die Möglichkeit, direkt im iTunes- oder Play Store ein Abo abzuschließen bzw. einzelne Ausgaben zu kaufen. Bitte beachten Sie jedoch für diese Art des Kaufs: Das Abo gilt nur für das jeweilige Gerät, mit dem Sie es abschließen. Außerdem können wir für iTunes und Play-Store Abos leider keinen Support anbieten.
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Ich bin bereits als User registriert, habe aber kein Abonnement. Werden die Daten meiner bisherigen Registrierung wie Benutzername und Passwort bei einer Bestellung z.B. eines Web- oder Digital-Abos übernommen und kann ich sie weiterhin nutzen?
Nein, die Anmelde-Daten von registrierten Nutzern ohne Abonnement werden nicht in das neue System übernommen, sie müssen sich erneut anmelden.
Ich habe bereits ein Abo-Angebot bestellt und möchte es ändern. Wie gehe ich vor?
Bitte rufen Sie uns in diesem Fall unter 06201/81333 an oder schreiben Sie uns eine Mail an leserservice@diesbachmedien.de.
Ich weiß nicht mehr, mit welcher E-Mail-Adresse ich mich registriert habe. Was kann ich tun?
Bitte rufen Sie uns in diesem Fall unter 06201/81333 an oder schreiben Sie uns eine Mail an leserservice@diesbachmedien.de.
Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen oder ein neues Passwort anfordern?
Gehen Sie bitte auf „Passwort vergessen" und geben Sie dort Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail Adresse an, das neue Passwort wird Ihnen umgehend zugeschickt.
Technische Fragen
Welche technische Ausstattung brauche ich, um das Digital-Abo zu lesen?
Das E-Paper können Sie an jedem PC oder Mac lesen. Beim Gebrauch von Smartphones und Tablets laden Sie sich einfach die App „WN" oder „OZ" aus dem jeweiligen Store herunter und loggen sich mit Ihren bekannten Zugangsdaten ein.
Ich möchte wnoz.de auch auf meinem Smartphone / auf meinem Tablet lesen, geht das?
Ja, laden Sie sich einfach die App „WN" oder „OZ" aus dem jeweiligen Store herunter und loggen sich mit Ihren bekannten Zugangsdaten ein.
Warum muss ich bei meiner Abonnementsbestellung einen Bestätigungscode eingeben?
Diese Abfrage stellt sicher, dass eine natürliche Person der Absender des Formulars ist.
Wie komme ich von einer gewählten Seite zurück zur Startseite?
Einfach auf den Schriftzug „Weinheimer Nachrichten" oder „Odenwälder Zeitung" klicken und schon sind Sie da.
Wo befindet sich der Newsticker?
Der Newsticker befindet sich auf der Startseite unter „Aus aller Welt" und in den überregionalen Ressorts „Politik", „Wirtschaft" usw.
Wo finde ich das Kinoprogramm von Weinheim und Umgeburg?
Das Kinoprogramm mit allen Auswahlmöglichkeiten finden Sie unter Kinoprogramm.
Wie kann ich Eintrittskarten für Konzerte und Veranstaltungen bestellen?
Unser Ticketservice befindet sich unter Online-Kartenshop.
Wo finde ich das Kulturprogramm der "Alten Druckerei"?
Das komplette Kulturprogramm finden Sie unter www.altedruckerei.com
Gibt es eine Verlinkung zu dem Familienmagazin StadtLandKind?
Ja unter www.stadtlandkind.info gelangen Sie zur Homepage von StadtLandKind.
