Verbraucherzentrale

Kritik an Online-Marktplätzen - Produktangaben fehlen oft

Wer steckt hinter einem Produkt und ist ansprechbar bei Problemen? Online-Kunden finden darauf oft keine oder nur unvollständige Antworten - obwohl das Gesetz es verlangt.

Viele Menschen in Deutschland kaufen inzwischen häufiger im Internet ein als im Geschäft. Foto: Sina Schuldt/dpa
Viele Menschen in Deutschland kaufen inzwischen häufiger im Internet ein als im Geschäft.