Luftverkehr

Deutlich mehr Klagen von Fluggästen gegen Airlines

Portale versprechen Fluggästen eine schnelle und einfache Abwicklung ihrer Entschädigungsansprüche bei Airlines. Für die Justiz wird das zur Belastung. Kann Künstliche Intelligenz helfen?

Im Terminal 1 vom Rhein-Main Flughafen in Frankfurt sind zahlreiche Passagiere unterwegs. Foto: Helmut Fricke/dpa
Im Terminal 1 vom Rhein-Main Flughafen in Frankfurt sind zahlreiche Passagiere unterwegs.
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