Bilanz der Schlichtungsstelle

Weniger Konflikte zwischen Verbrauchern und Reiseunternehmen

Annullierte Flüge, verspätete Züge: Auch im vergangenen Jahr gab es zahlreiche Streitfälle zwischen Verbrauchern und Reiseunternehmen. Im Vergleich zum Vorjahr hat sich die Lage aber etwas beruhigt.

Im vergangenen Jahr sind weniger Beschwerden bei der Schlichtungsstelle Reise und Verkehr eingegangen. (Archivbild) Foto: Boris Roessler/dpa
Im vergangenen Jahr sind weniger Beschwerden bei der Schlichtungsstelle Reise und Verkehr eingegangen. (Archivbild)