Stadtwerke Weinheim: Fehler in Brief zur Zählerablesung
Den Stadtwerken Weinheim ist ein Fehler beim Anschreiben zur Zählerablesung unterlaufen. Was das für die Kunden in Weinheim bedeutet.
Weinheim. Serienbriefe haben mitunter ihre Tücken. Das mussten jetzt die Stadtwerke Weinheim (SWW) schmerzlich erfahren. Wie der regionale Energieversorger mitteilt, kam es im Anschreiben zur Zählerablesung zu einem Fehler im Text.
Wörtlich teilen die SWW mit: „Anstelle der richtigen Information zur Zählerablesung wurde durch unseren Dienstleister versehentlich ein falscher Textbaustein, der aus einem Anschreiben zum Thema Photovoltaikanlagen stammt, abgedruckt. Wir möchten uns für dieses Versehen entschuldigen und betonen, dass die Angaben auf der Rückseite des Schreibens korrekt sind.“ Kunden könnten den Zählerstand wie gewohnt über den angegebenen QR-Code melden oder einfach ausgefüllt an die Stadtwerke zurücksenden. Sollte eine Selbstablesung nicht möglich sein, erfolge die Zählerablesung durch die beauftragte Firma U-SERV. Deren Mitarbeiter seien von Mitte bis Ende April im Auftrag der Stadtwerke unterwegs.
