Volksbank Kurpfalz warnt vor Betrugsmasche
Die Telefonnummern, die auf dem Display angezeigt werden, sehen "echt" aus. Doch Vorsicht ist geboten. Die Volksbank Kurpfalz warnt jetzt vor Betrügern, die von ihren Kunden vertrauliche Daten erfragen wollen.
Weinheim/Region. Die Volksbank Kurpfalz warnt vor einer Zunahme von Telefonbetrugsfällen, bei denen sich Kriminelle als Bankmitarbeiter ausgeben. Diese Anrufe erscheinen mit der echten Rufnummer der Bank (06221/9090) durch eine Technik namens „Caller ID Spoofing“. Doch dahinter stecken Betrüger.
"Die Zahl der Betrugsversuche ist in den letzten Wochen und Tagen stark gestiegen", berichtet ein Sprecher der Volksbank Kurpfalz: "Allein letzte Woche haben wir zwölf Fälle bearbeitet. Aber die Dunkelziffer ist viel höher, denn das sind ja nur die Fälle, bei denen sich der Kunde bei uns meldet oder unser Warnsystem Alarm schlägt." Zum Vergleich: In „normalen“ Zeiten sei es, wenn überhaupt, ein Fall pro Woche. Deshalb hat die Volksbank einen Warnhinweis veröffentlicht. Denn auch Kunden anderer Banken könnten von dieser Masche betroffen sein.
Die vermeintlichen Mitarbeiter der Bank wirken am Telefon zunächst seriös, doch dann fordern sie vertrauliche Daten wie PINs oder TANs und drängen zu Überweisungen oder zur Installation von Fernwartungssoftware. Die Volksbank Kurpfalz betont, dass die echten Mitarbeiter niemals unaufgefordert nach Zugangsdaten fragen, und empfiehlt, bei verdächtigen Anrufen sofort das Gespräch zu beenden und die Bank über eine selbstgewählte Nummer zu kontaktieren.
Besonders ältere Menschen seien oft verunsichert. Die Volksbank appelliert an alle, sich nicht unter Druck setzen zu lassen und im Zweifel bei ihrem Ansprechpartner in der Bank nachzufragen. Weitere Informationen zur sicheren Nutzung von Online- und Telefonbanking sind auf der Website der Bank verfügbar. "Verdachtsfälle sollten umgehend gemeldet werden, um Schaden zu verhindern", so der Sprecher der Bank abschließend.
