Frankfurt

Nach Hackerangriff: Verbraucherzentrale wieder erreichbar

Die Verbraucherzentrale Hessen war nach einem Hackerangriff für persönliche Beratungen vorübergehend nicht erreichbar. Ab diesem Montag soll dies wieder möglich sein – zumindest über das Telefon.

Frankfurt/Main (dpa/lhe) - Nach einem Hackerangriff am vergangenen Donnerstag ist die Verbraucherzentrale Hessen von diesem Montag an wieder eingeschränkt erreichbar. Bisher nicht funktionstüchtig seien Beratungshotline und das Servicetelefon, teilte eine Sprecherin der Organisation mit. Beratungen über die funktionsfähigen Mailadressen seien zum Teil mit Einschränkungen möglich. Die Internetseite ist hingegen den Angaben zufolge erreichbar und die Beratungsstellen sind regulär geöffnet. Persönliche Beratungen und Online-Beratungen fänden wie geplant statt. Ferner riefen die Beratungskräfte bei Beratungsterminen zurück, teilte die Verbraucherzentrale am Montag mit.

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Am vergangenen Donnerstag konnte die Verbraucherzentrale nach eigenen Angaben keine E-Mails mehr senden oder empfangen. Am Freitag war die Organisation weder telefonisch noch per Internet zu erreichen. Laut Verbraucherzentrale wurde eine Strafanzeige bei der Polizei erstattet. Die IT-Sicherheitsstelle des Landes Hessen sowie der Landesdatenschutzbeauftragte seien informiert. Einzelheiten zum Hackerangriff seien bisher nicht bekannt.