Künstliche Intelligenz

Avatar soll Commerzbank-Kunden helfen

Keine Wartezeit am Telefon oder vor dem Schalter: Viele Serviceanfragen bei der Commerzbank soll die neue digitale Kollegin abarbeiten. Auch andere Finanzinstitute setzen auf Künstliche Intelligenz.

KI in der App statt Menschenschlange vor der Filiale (Symbolbild) Foto: Andreas Arnold/dpa
KI in der App statt Menschenschlange vor der Filiale (Symbolbild)